Information om ångerrätt och behandling av personuppgifter (GDPR)

Denna information gäller för samtliga fotograferingstjänster som tillhandahålls av Tidestreamphoto / Tidestream AB (nedan kallad ”Fotografen”) vid distansavtal.

1. Information om ångerrätt
Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) utan att ange något skäl inom 14 dagar.

1.1 Ångerfristen
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då avtalet om tjänsten ingicks (bokningsdagen). Detta anses vara den dag då avtalet är signerat och/eller bokningsavgiften är betalad.

1.2 Utövande av ångerrätten
För att utöva ångerrätten ska du skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet till Fotografen via e-post: hi@tidestreamphoto.com. Du kan använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som tillhandahålls av Konsumentverket, men det är inget krav.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder ditt meddelande innan ångerfristen har gått ut.

1.3 Verkan av utövad ångerrätt
Om du frånträder avtalet kommer Fotografen att återbetala alla betalningar som erhållits från dig. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då Fotografen underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Återbetalning sker via samma betalningsmedel som du själv använde vid den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med Fotografen om något annat.

1.4 Undantag från ångerrätten (Viktigt vid fotografering)
Enligt 2 kap. 11 § i ovan nämnda lag gäller inte ångerrätten för:

Fullgjord tjänst: Om tjänsten har fullgjorts och du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas och gått med på att det inte finns någon ångerrätt när tjänsten har fullgjorts.

Specialtillverkade produkter: Digitala filer eller fysiska produkter (t.ex. fotoböcker eller printar) som har framställts enligt dina specifika önskemål eller har en tydlig personlig prägel.

Tjänster på en bestämd dag: Vid avtal avseende kulturevenemang, fritidsverksamhet eller liknande tjänster som ska tillhandahållas på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod (t.ex. en specifik bröllopsdag), kan ångerrätten avtalas bort. Se Fotografens specifika bokningsvillkor för vad som gäller vid avbokning av specifika datum.

2. Behandling av personuppgifter (GDPR)
Fotografen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter du lämnar i samband med bokning och genomförande av fotografering.

2.1 Vilka uppgifter behandlas?
Vi behandlar namn, kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer), bilder på dig och eventuella andra deltagare samt information om din bokning och betalning.

2.2 Ändamål och rättslig grund
Fullgörande av avtal: För att kunna kommunicera, genomföra fotograferingen, leverera bilder och fakturera.

Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt bokföringslagen.

Berättigat intresse: För att kunna lagra bilderna för framtida leverans (arkivering) samt, i de fall du lämnat särskilt samtycke, använda bilder i marknadsföringssyfte.

2.3 Lagringstid
Personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtalet eller så länge Fotografen är skyldig att lagra uppgifterna enligt lag (t.ex. bokföringslagen i 7 år). Bildfiler lagras enligt vad som överenskommits i ditt specifika uppdragsavtal.

2.4 Dina rättigheter
Du har rätt att:

Begära registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig.

Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

Begära radering av uppgifter (under förutsättning att de inte längre är nödvändiga för ändamålet eller att lagkrav finns).

Inge klagomål till hi@tidestreamphoto i första hand och  Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i andra hand om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR.

Information om ångerrätt och behandling av personuppgifter (GDPR)